1.教室多媒體設(shè)備插卡后無反應(yīng)

①檢查教室空開處于開啟狀態(tài)（向上開啟，向下關(guān)閉）。

②檢查插卡處指示燈是否常亮。若其他設(shè)備有電，插卡器無電源顯示，可能是連接線受迫松動導(dǎo)致接觸不良。

2.電腦無法開機(jī)

①檢查電腦主機(jī)是否插有U盤，若有，拔出后重新按下主機(jī)開機(jī)鍵重啟電腦。

②電腦電源接觸不良，重新拔插電源線。

3. 投影顯示不清晰

由于學(xué)校多媒體設(shè)施設(shè)備分批建設(shè)，部分教室設(shè)備受建設(shè)年限、太陽光線直射等因素影響，導(dǎo)致投影顯示效果不佳，您可做如下操作。

①關(guān)閉教室頭排的燈。

②使用窗簾遮光。

③聯(lián)系信息中心人員現(xiàn)場查看核實是否屬于設(shè)備老化等情況，報請領(lǐng)導(dǎo)后進(jìn)一步處理。

4.電腦沒有聲音

①檢查柜子中的功率放大器是否開啟。

②電腦右下角喇叭圖標(biāo)是否被靜音。通過控制面板上的音量設(shè)置調(diào)整聲音。

5.投影機(jī)顯示有色差（條紋）

①設(shè)備連接線路有干擾。請嘗試適當(dāng)調(diào)整電腦連接線接口處。

②設(shè)備硬件故障。聯(lián)系信息中心人員現(xiàn)場查看核實處理。

6.PPT顯示有黑邊、顯示不全

①PPT比例設(shè)置不匹配。目前學(xué)校建設(shè)有4:3/16:10等比例的投影機(jī)，請?zhí)崆暗缴险n教室查看投影機(jī)顯示比例，制作PPT時提前調(diào)整。

②由于安裝有系統(tǒng)還原軟件，偶爾會有軟件兼容問題，一般重新啟動電腦即可解決。

7. U盤無法識別

因一體化教室分批建設(shè)，教室主機(jī)支持USB2.0，USB3.0，不同教室可能會有差異，現(xiàn)信息中心已統(tǒng)一從主機(jī)后方配置USB延長線，請使用USB3.0接口的U盤。

8. U盤文件被隱藏

①重啟或打開我的電腦——導(dǎo)航欄中的“工具”選項——查看——勾選“顯示隱藏文件、文件夾或驅(qū)動器”，然后再取消“隱藏受保護(hù)的操作系統(tǒng)文件”,最后點擊應(yīng)用即可。

②請確保U盤中的文件已備份后，對U盤進(jìn)行殺毒。

9. 麥克沒有聲音

①請檢查話筒電源是否開啟。

②檢查講桌中的音頻處理器電源是否開啟。

10.投影無法開啟

①由于未正常拔卡或關(guān)閉設(shè)備，投影機(jī)處于休眠后自動關(guān)機(jī)，按住“上課鍵”保持5秒鐘以上或長按投影機(jī)“開”按鈕3秒。

②若仍未開啟，待狀態(tài)燈不閃爍后，再次按住“上課鍵”保持5秒鐘以上。

③若仍未開啟，關(guān)閉空氣開關(guān)，10秒鐘后再上電，重新插卡開啟設(shè)備。

11.投影沒有信號(外接筆記本等終端設(shè)備無顯示)

①若使用教室中的電腦主機(jī)，按下“臺式機(jī)”，將中控輸入信號切換為臺式機(jī)。

②若使用便攜式筆記本，確保筆記本與VGA、HDMI接頭已經(jīng)連接，按下“筆記本”按鈕，將中控輸入信號切換為臺筆記本。

12.其他問題

請聯(lián)系信息化技術(shù)中心。電話：023-61968230